El buzón de sugerencias y quejas tiene por objeto recibir las consultas, sugerencias y quejas que realice cualquiera de los colectivos de TNUniversity (profesorado, estudiantes o personal de administración y servicio) o personas ajenas a la misma, tanto sobre el funcionamiento académico y de los servicios del Centro como de sus instalaciones y siempre que no requieran una actuación concreta de la Administración en relación con algún aspecto que afecte directamente a un derecho del solicitante (puesto que en ese caso se trataría de una reclamación).
Para hacer uso de este buzón habrán de completarse los campos obligatorios del formulario. El responsable del servicio administrativo o materia tendrá entonces conocimiento.
Nota: Los campos marcados con el símbolo (*) son obligatorios.
Sitio en construcción
I.-Identidad y domicilio del responsable
TN University con domicilio en Blvd. Quintero Arce #248, Col. El Llano, C.P. 83210, Hermosillo, Sonora, México. es la responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcionas, en estricto apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento del citado ordenamiento legal y demás disposiciones en la materia.
II.-Finalidades del tratamiento de datos
TN University (TNU) tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de nuestra relación administrativa, empresarial y jurídica en los siguientes casos:
Le informamos que usted no puede oponerse para que TNU cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias anteriormente mencionadas, debido a que el tratamiento de la información es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que mantiene con la Universidad.
Finalidades Secundarias que no son necesarias para la relación jurídica pero nos permiten darle un a mejor atención y servicio, en caso de:
III.-Limitación del uso o divulgación de los datos.
Podrá negar o revocar su consentimiento, en caso de no desear que sus datos sean tratados por alguna o todas de las finalidades secundarias, o bien por no resultar como necesarias para la relación jurídica con el o la Responsable.
La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios no es motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con TNU.
Para el tratamiento de tus datos personales, con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con la Universidad puede comunicarse directamente al correo electrónico de la dirección académica, control escolar o al correo contacto@tnuniversity.edu.mx
IV.-Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, al tratamiento de sus datos.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, a través del sistema de control escolar o al correo contacto@tnuniversity.edu.mx de TN University, mediante un formulario que facilita a los titulares la presentación de sus peticiones.
También podrás formular tus solicitudes mediante escrito libre, presentado directamente ante la dirección académica y control escolar, o bien enviándolo a través de servicios de mensajería electrónica.
V.-Transferencia de datos
Para cumplir las finalidades primarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, TNU, transferirá los datos personales necesarios para los siguientes fines:
| Terceros receptores | Finalidades de las transferencias | Consentimiento expreso |
| Planteles TN University | Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular, TNU y sus distintos planteles educativos. | No necesario |
| Autoridades escolares | Para acreditar calificaciones, certificaciones, estudios, exámenes, títulos o grados, en términos de las disposiciones legales aplicables. |
No necesario |
| Autoridades competentes | Para atender requerimientos de autoridad competente y dar cumplimiento a disposiciones legales. |
No necesario |
| Aseguradoras y/o Agencias de Seguros | Para realizar las gestiones necesarias para la contratación y cancelación de seguros y/o reembolsos. |
No necesario |
| Instituciones educativas y no educativas | Para validar la autenticidad de los certificados, diplomas, títulos o grados expedidos presentados ante TNU. |
No necesario |
| Empresas que lleven a cabo clasificaciones y/o evaluaciones de instituciones educativas | Para la aplicación de encuestas o información para la valoración de nuestros servicios educativos. |
No necesario |
| Donadores de los programas de becas autorizados | Para informarle sobre su desempeño académico y refrendar el apoyo. | No necesario |
| Empresas, Instituciones y/o terceros que tengan celebrados convenios con TNU | Para el registro y acreditación del servicio social, y el envío de recomendaciones de empresas que tengan vacantes para prácticas profesionales. | No necesario |
| Instituciones Bancarias | Realización y gestión de pagos necesarias | No necesario |
| Aquellos terceros (padres, tutores, etc.) | Informes sobre desempeño académico de los mayores de edad. | Necesario |
| Donantes o bienhechores | Informes sobre desempeño académico de los beneficiarios de los programas de becas. | Necesario |
| Terceros (madre, padre, tutor, así como amigos o familiares) | Contacto en caso de emergencia. | Necesario |
| Terceros (madre, padre, tutor, así como amigos o familiares) | Contacto en caso de emergencia, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento | No necesario |
| Sociedades que forman parte del mismo grupo. | Para actividades necesarias para mantener la relación jurídica que tiene con la Universidad. | No necesario |
| Empresas y bolsas de trabajo | Para actividades en materia de empleabilidad para alumnos y egresados. | Necesario |
Si usted no desea que TNU transfiera sus datos personales en lo expreso en nuestra aviso de privacidad, es necesario que tengamos una notificación, le pediremos que lleno un formulario o bien que realice un escrito libre a control escolar o al correo contacto@tnuniversity.edu.mx en donde nos exprese sus inquietudes.
VI.-Cambios al Aviso de Privacidad
TN University hace de su conocimiento que el presente Aviso de Privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de reformas normativas o de modificaciones a nuestras políticas de privacidad.
El compromiso de TN University es mantenerlo informado a través de nuestra página de internet: https://www.tnuniversity.edu.mx