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Qué hacer y qué no hacer en la recolección de evidencia digital
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Qué hacer y qué no hacer en la recolección de evidencia digital

¿Qué no hacer en la recolección de evidencia digital?

La importancia de actuar con precisión y profesionalismo

27/Octubre/2025
TN Editorial

Redacción

Hoy en día, donde la mayoría de los fraudes, delitos financieros y conflictos corporativos dejan huellas digitales, la recolección adecuada de evidencia digital se ha vuelto una pieza clave en auditorías, investigaciones forenses y litigios. No basta con encontrar archivos sospechosos o capturas de pantalla, sino que es necesario seguir procedimientos rigurosos que garanticen la validez legal y técnica de las pruebas.

Principales prácticas recomendadas para recolectar evidencia digital

1. Preservar la integridad de los datos

Es crucial que la evidencia digital se mantenga intacta desde el momento de su hallazgo. Esto implica crear una copia forense bit a bit del dispositivo o medio de almacenamiento, utilizando herramientas especializadas que generen una huella digital (hash) para asegurar que no ha sido alterada.

2. Documentar todo el proceso

Desde quién accedió al dispositivo, hasta qué software se utilizó, todo debe quedar registrado. Esta trazabilidad es esencial para que la evidencia sea aceptada en un juicio y para responder a cualquier cuestionamiento sobre la cadena de custodia.

3. Actuar con rapidez, pero sin improvisar

La evidencia digital puede ser volátil. Archivos temporales, registros de actividad o historiales pueden perderse si no se actúa con agilidad. Sin embargo, apresurarse sin método puede contaminar la prueba. Lo ideal es contar con protocolos y personal capacitado.

4. Consultar con expertos en informática forense

Los especialistas no solo cuentan con las herramientas adecuadas, sino que también conocen los marcos legales vigentes. Su participación garantiza una recolección técnicamente válida y jurídicamente sólida.

¿Qué no hacer en la recolección de evidencia digital?

1. No manipular directamente los archivos originales

Modificar, abrir o mover archivos sin respaldo puede alterar fechas, metadatos o incluso eliminar información crítica. Nunca se debe trabajar sobre el dispositivo original sin antes haber hecho una copia forense.

2. No utilizar herramientas no certificadas

Programas comunes como exploradores de archivos o limpiadores de sistema pueden dañar la evidencia. Solo deben emplearse herramientas reconocidas en el ámbito forense.

3. No romper la cadena de custodia

Prestar el dispositivo, dejarlo sin resguardo o no registrar quién lo manipuló puede invalidar todo el proceso. La custodia debe ser continua, segura y bien documentada.

4. No ignorar la legislación aplicable

Cada país tiene normativas específicas sobre privacidad, acceso a datos personales o uso de evidencia electrónica. Recopilar información sin autorización puede volverse en contra de quien investiga.

La importancia de actuar con precisión y profesionalismo

Recolectar evidencia digital no es una tarea que deba tomarse a la ligera. Cada paso, desde la identificación hasta la preservación y análisis, debe realizarse con un alto grado de rigor técnico y legal. Un simple error, como alterar involuntariamente un archivo o no documentar la cadena de custodia, puede inutilizar toda la evidencia y comprometer el resultado de una auditoría, una investigación forense o un proceso judicial.

En un entorno digital donde la información circula con rapidez y los ciberataques son cada vez más complejos, actuar con profesionalismo se vuelve más urgente que nunca. La formación continua en normativas, herramientas forenses y marcos éticos es indispensable para quienes se dedican a este tipo de tareas.

La evidencia digital tiene el potencial de esclarecer hechos, proteger organizaciones y hacer justicia, pero solo si se recolecta y se maneja correctamente. Apostar por buenas prácticas no es solo una exigencia técnica: es una garantía de credibilidad, legalidad y verdad.


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